¿Alguna vez compraste un producto que te recomendaron en las redes sociales? Es probable que sí. Primero viste el review de un influencer y, acto seguido, buscaste más información en internet, como reseñas y testimonios, que te terminaron por convencer.
Esta estrategia, llamada influencers marketing, es una de las herramientas más cotizadas en el ambiente digital. Esto porque los generadores de contenidos o embajadores tienen la capacidad de influir en las decisiones de compra de sus seguidores debido a su autenticidad y credibilidad.
Los influencers son personas externas a tu marca que muestran afinidad por ella. Se clasifican según el tamaño de su audiencia: nano influencers (1.000-10.000 seguidores), microinfluencers (10.000-100.000), macro influencers (100.000-1.000.000) y mega influencers (más de 1.000.000 seguidores).
Mientras que los embajadores son individuos altamente comprometidos con tu marca, quienes pueden o no formar parte de tu organización. Suelen ser figuras relevantes en tu industria, como líderes de opinión.
Influencers marketing: publicidad con resultados
A diferencia de la publicidad tradicional, las recomendaciones de los influencers se perciben como más genuinas. Esto porque provienen de individuos reales que comparten sus opiniones, experiencias personales y conocimientos sobre el tema.
Si este generador de contenido logró convencerte, ¿sabes cómo puede impactar en tu negocio? Los expertos en marketing aseguran que esta estrategia es una de las más fructíferas, puesto que presentan mayor ROI que otras acciones. De hecho, las empresas ganan USD 5,78 por cada dólar invertido en una campaña de influencers marketing.
Por lo mismo, este mercado no para de crecer. Solo en 2023, en Chile, hubo más de 600 perfiles activos dedicados a crear contenido, lo que posicionó al país como el quinto en Latinoamérica, por detrás de Colombia, México, Argentina y Brasil.
Otras ventajas de esta estrategia
Estos perfiles no son al azar, sino que se reclutan según contenido, seguidores y otros atributos. Para que la estrategia de influencer marketing sea efectiva, es fundamental seleccionar a los que estén alineados con los valores y la identidad de la marca.
Esto implica realizar una investigación exhaustiva. De esta forma, se identifican a aquellos con audiencia relevante para el producto o servicio. Además de evaluar su autenticidad, compromiso y alcance en las redes sociales. Estos puntos son sumamente relevantes, porque de no cumplirse se puede ver una comunicación forzada por parte de la marca, lo que puede terminar siendo perjudicial.
Sin embargo, una estrategia de influencers marketing bien ejecutada trae grandes beneficios. Entre ellos, el acceso a audiencias segmentadas, la posibilidad de crear contenido atractivo e interesante, y la capacidad de medir y analizar el impacto de sus campañas en tiempo real.
Embajadores: influenciando la reputación y credibilidad
Los embajadores, específicamente, tienen la misión de mejorar la reputación y credibilidad de las empresas o marcas. Esto debido a que son expertos en un campo o industria específica. Por lo tanto, sus opiniones positivas y respaldo pueden influir de manera decisiva en las decisiones de compra de las audiencias.
Su uso es particularmente común en el ámbito de las empresas B2B, donde se distinguen dos tipos: los embajadores internos y externos. Los primeros son miembros de la misma organización y suelen tener posiciones de liderazgo, mientras que los segundos son figuras destacadas en la industria y no pertenecen a la compañía.
Además de mejorar la reputación y credibilidad, los embajadores desempeñan un papel crucial en la construcción de relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Su autenticidad y compromiso con la marca pueden generar una conexión emocional con la audiencia, lo que resulta en una lealtad más profunda hacia la empresa.
Al invertir en ellos, no solo es posible mejorar la imagen de marca, sino que también fortalecer su posición en el mercado y cultivar relaciones significativas con clientes y socios comerciales.
¿Te atreverías a incorporar una estrategia de influencers marketing en tu marca o empresa? Escríbenos para ver cómo podemos potenciar tus campañas con este elemento. No lo pienses más e inicia ahora.
